En entrant dans la pièce, la lumière est immédiatement tamisée par l’utilisation de vitraux permettant aux malades et blessés de se reposer, même en plein jour. Il y règne un silence certain, renforcé par l’atmosphère apaisante qui semble planer dans cette grande pièce rectangulaire. Le plafond s’élève en une succession de voûtes. Les lits successifs sont isolés les uns des autres par des paravents charmés pour atténuer le bruit des conversations. Au fond, deux escaliers permettent d’accéder à un deuxième niveau, sorte de renfoncement menant à des chambres propres pour les cas les plus graves ou nécessitant une hospitalisation sur le long terme.

Le bureau du médicomage en chef se trouve à cet étage, surplombant le reste de l’infirmerie. La porte est souvent ouverte pour faciliter les tours de ronde, et il faut passer devant ce bureau pour pouvoir accéder à l’armoire contenant les potions et remèdes les plus complexes ou dangereux. Seuls les onguents simples, bandages et autres outils de base se trouvent au niveau inférieur, plus libres d’accès.